よくある質問＆回答

お見積り・ご注文について

見積りは無料ですか？

正式なご発注をいただくまでは、料金が発生することはございません。

注文方法がわかりませせん。

【購入ガイド】等をお読みください。それでもわからない場合は、お電話にてご連絡ください。

すぐに見積りがほしいのですが

お問い合わせの際に回答期日をご記入ください。できる限り早急にご対応させて頂きますが、お見積り内容によっては、お時間を頂く場合がございます。その際はメールにて先にご連絡させて頂きます。

追加料金が発生することはありませんか？

お客様都合による修正・変更・追加作業につきましては、その内容によっては追加料金が発生する場合がございます（その場合は作業前にお知らせいたします）。

電話で金額をすぐに教えて欲しいのですが・・・

お電話でのお見積回答は行っておりません。メールまたは、FAXにてお問い合わせください。

図面を送る場合、どのようなファイルで送ればいいですか？

CADデータ【.dxf】・【.dwg】・【.jww】、PDFデータ【.pdf】、エクセル・ワード、画像【.jpg】、【.gif】など対応可能です。容量が大きい場合は圧縮にてお送りください。
500KB以下にてお送り願います。（500KB以上の場合は削除されます）

見積をして欲しいですが、図面が書けません。写真画像でもいいですか？

写真画像と合わせて、材質、板厚、おおまかな寸法をご連絡ください。サイズなどの寸法が無い場合はお見積りが行えませんのでできる限り寸法をご記入ください。

電話での注文はできますか？

大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。ご注文の場合は、ＦＡＸまたはメールにて必要事項を記入のうえご連絡ください。

正式発注後のキャンセルは可能ですか？

正式発注後のお客様都合によるキャンセルは、基本的にはご遠慮いただいております。やむを得ない事情により、どうしてもキャンセルされる場合には、その時点までの作業料金を請求させていただきます。

製作・商品について

１ヶからでも製作して頂けますか？

製作いたします。

購入した１枚の板を４分割に切断してください。

誠に申し訳ございません。１枚の板から複数枚に切断することは出来かねます。
ご希望サイズにて必要枚数分ご購入ください。

600mmｘ600mm サイズの平板を300mmｘ300mm、４枚に加工してください。

誠に申し訳ございません。１枚の板から複数枚に切断することは致しかねます。
300mmｘ300mm サイズを４枚ご購入ください。

コーナーＲ（怪我をしない程度に）を付けてほしいのですが、出来ますか？

Ｒ３mmまでは無料にてご対応させて頂きます。ご注文の際、備考欄にご記入ください。

１ヶの場合と、10ヶの場合は単価が違うんですか？

お見積りからのご注文の場合、数量が多くなるほど、１個あたりの単価は安くなります。

現物はありますが図面がありません。現物をお送りして製作してもうらことは可能ですか？

当社で対応できる加工内容でしたら可能です。まずは、現物写真をお送りください。画像にて加工可否を判断させて頂きます。現物からの製作の場合、出来上がり寸法が多少変わる場合がございますので精度の高い製品をご希望される場合は、ご遠慮ください。

ステンレスは磁石に付きますか？

ＳＵＳ４３０でしたら磁石に付きます。

曲げ加工、溶接はできますか？

曲げ加工、溶接組付けもご対応いたします。
加工図にて加工可否の判断をさせていただきますので、まずは加工図をお送りください。

材料を支給して加工して頂けますか？

誠に申し訳ございません。材料持込の加工はご対応しておりません。加工機械には仕入れ材料に合わせた加工設定がしてあります。故障等を招く恐れがありますので、当社指定の材料でのみ加工いたします。

配送について

納期はどれくらいですか？

基本的に、４～６営業日程で出荷しております。
あくまでも目安となり、購入数量、混雑具合、購入時期等によって多少前後する場合があります。
詳細は【送料・配送について】をご確認ください

代金引換はできますか？

ご対応しておりますが、お見積りからのご注文は銀行振込のみとなります。

直接引取りに行くことは可能ですか？

当店での商品のお渡しも行なっております。
ご注文の際、【配送について】で、店舗受け取りを選択ください。

複数の商品を買った場合、送料はどうなりますか？

基本的には同梱しお送りいたしますが、商品のサイズ、重量によっては別々に梱包し配送させて頂く場合がございます。

その他

お見積からのオーダー注文は、クレジットカードが使えないのですか？

大変申し訳ございません。
オーダー加工品については、システムの都合上、銀行振込（先払い）のみとなります。